(网经社讯)6月18日消息 —— 受持续通胀、利率高企及消费疲软影响，美国电子商务市场正遭遇十年来最严峻的增长放缓。最新数据显示，第一季度美国电商销售额同比仅增长6.2%，创2013年以来最低增速。这一现象折射出美国经济面临的深层挑战，也迫使亚马逊、沃尔玛等零售巨头加速战略转型。

核心数据预警：电商增长失速

网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，美国商务部最新报告揭示行业颓势：

增速腰斩：Q1电商增长6.2%，较2021年疫情期峰值（43%）断崖式下跌；

份额萎缩：电商占零售总额比例回落至14.9%，较2023年下降0.7个百分点；

客单价下滑：平均订单金额降至$120，同比下降8%，反映消费者紧缩开支。

"这是电商行业真正的转折点，"标普全球零售分析师Michael Zdinak指出，"过去十年依靠流量红利的增长模式已走到尽头。"

三重经济压力挤压消费空间

1. 通胀持续侵蚀购买力：尽管CPI同比涨幅从2022年9.1%峰值回落至3.4%，但食品（+5.1%）和住房（+5.5%）价格仍处高位，迫使消费者减少非必需品支出。

2. 信用卡债务危机发酵：纽约联储数据显示，2024年Q1美国信用卡拖欠率达3.2%，创2012年来新高，直接导致电商分期付款订单减少23%。

3. 实体零售回流："体验式消费"复苏明显，梅西百货等线下零售商Q1客流同比增长14%，部分抵消电商优势。

巨头应对：从扩张到提质

面对市场变局，头部企业正调整策略：

亚马逊：关闭8个冗余仓库，将"当日达"服务从90城收缩至65城；

沃尔玛：强化"线上下单+店内提货"模式，相关订单占比升至40%；

Shopify：推出AI选品工具，帮助商户将库存周转率提升19%。

值得注意的是，折扣电商Temu、Shein逆势增长，2024年Q1美国用户合计增加3100万，凸显性价比消费崛起。

结构性挑战：物流成本与退货困局

行业痛点进一步放大：

运输成本飙升：联邦快递地面包裹费率三年累计上涨42%；

退货率居高不下：服装类目退货率达35%，Zara等品牌开始征收退货费；

监管收紧：加州通过《电商透明度法案》，要求平台披露算法定价逻辑。

"现在每单履约成本比疫情前高出$3.6，"某物流供应商透露，"小卖家已开始重返eBay等二手平台。"

未来展望：寒冬中的生存法则

贝恩咨询预测，美国电商增速将维持在5-7%低位，企业需聚焦：

盈利优先：Target等零售商已砍除1200个低效SKU；

私域流量：品牌独立站通过会员制实现28%的复购率提升；

AI降本：ChatGPT客服应用使人力成本降低40%。

"这不是短期波动，而是行业新常态，"摩根士丹利报告警告，"只有现金流健康、运营精细化的玩家才能度过周期。"